2017年1月1日我們新鴻運項目管理服務團隊進駐市不動產登記中心,轉眼間已經一年多時間時間了,在這一年多的時間里,我們感覺最重要的就是安保工作。在日常安保工作過程中要能及時處理工作人員與客戶中心的矛盾,保持與甲方良好的溝通,做好便民服務。
以下便是不動產登記中心的一些工作重點:
1、不動產登記中心主要工作重點是華僑路檔案館,吳強同志便是其中一位出色的安保人員。在平時工作中能夠積極主動與甲方溝通擺放各種檔案資料、存檔,有市民找相關領導,吳強都問明情況及時聯系甲方領導接待處理,以免造成辦事市民的情緒化;對孕婦、老年人、傷殘人員等需要幫助的人也都及時與甲方溝通協調做到優先處理;
2、不動產登記中心所有安保同志不斷向甲方工作人員學習專業知識,及時向客戶解答盡可能避免不必要的排隊;
3、通過這一年多的努力工作,積極配合甲方排隊流程,受到了甲方的高度贊揚,管理處均給華僑路35號、52號配備了骨干人員配合甲方共同打擊“黃?!睌_亂正常工作秩序,同時服務檔案館每一位業主和甲方領導,盡最大的努力做好本職工作。
市不動產登記中心管理處